Kursinnhold

    1. Hva er en Kundreise

    2. Hvorfor er Kundereisen viktig

    1. Kundeperspektivet

    2. Det interne perspektivet

    3. Hvem eier Kundereien

    4. Interne stakeholders

    5. Teknologi og løsninger

    1. Flere innfallvinkler

    2. Før kunden er blitt kunde

    3. Mellom kjøp og levert produkt

    4. Produktet er levert, hva nå?

Informasjon

  • 99,00 kr
  • 11 leksjoner
  • 0 timer med videoinnhold